服務方針

　　1、檢驗公正、科學

　　2、數據準確、可靠

　　3、信息保密、安全

　　4、服務熱誠、周到

　　5、永無止境地向顧客提供滿意的服務

　　服務目標

　　1、持續保持質量體系的有效運行

　　2、客戶的滿意率不低于97%

　　3、力爭實現 “裝備條件一流”、“管理模式一流”、“檢驗水平一流”的實驗室

　　服務承諾

　　1、按與委托方約定的要求開展檢測/校準服務

　　2、對顧客的投訴24小時內做出應答

　　3、嚴格按ISO/IEC 17025的要求及CNAS-CL01、CNAS-CL10、CNAS-CL11、CNAS-CL16、CNAS-CL19、CNAS-CL25、CNAS-CL46、CNAS-CL52、CNAS-CL20、《資質認定評審要求》和JJF1069開展檢測/校準/檢定活動

　　4、持續提高、改進實驗室質量管理體系，通過改進達到顧客滿意